Términos y Condiciones

1) Quiénes somos

El sitio web bigfive.ly, el test gratuito Big Five y los informes B5+ son proporcionados por GLORIAPR LTD (“BigFive.ly”, “nosotros”, “nuestro”), una empresa registrada en Inglaterra y Gales (Nº 16313878) en 182-184 High Street North, Londres, E6 2JA, Reino Unido.

Contacto: support@b5.ly

2) Aceptación

Al acceder al test gratuito o comprar cualquier informe B5+, tú (a) aceptas estos Términos y Condiciones, (b) confirmas que tienes al menos 18 años (o la mayoría de edad legal donde resides), y (c) tienes autoridad para vincular a tu organización si actúas en su nombre.

3) Definiciones

Informe – un informe de personalidad digital personalizado B5+ generado a partir de tu ID de test.

Paquetes – niveles de pago (Personal, Carrera, Élite) con métricas diferentes.

Informe Demo – vista previa de muestra no personalizada.

4) Producto, Entrega y Test Gratuito

4.1 El test gratuito proporciona resultados inmediatos en pantalla; no se requiere compra.

4.2 Los Informes de Pago son contenido digital personalizado generado automáticamente desde el mismo ID de test.

4.3 El contenido de los paquetes se muestra al pagar; pueden ocurrir diferencias menores de diseño con respecto a los Informes Demo.

4.4 La entrega es típicamente instantánea tras el pago, pero puede tomar hasta 24 horas durante problemas técnicos.

4.5 Método de entrega: enviamos un enlace seguro a tu correo electrónico. Mantén el enlace y cualquier credencial seguros.

5) Precios, Impuestos y Pago

5.1 Los precios se muestran al finalizar la compra y pueden incluir impuestos donde corresponda.

5.2 Los pagos son procesados por Stripe; autorizas los cargos a tu método elegido.

5.3 Eres responsable de cualquier tarifa bancaria, de cambio de divisas (FX) o del emisor de la tarjeta.

5.4 Actualmente no estamos registrados para el IVA del Reino Unido ni el IVA OSS de la UE.

6) No Reembolsable

6.1 Todas las ventas son finales. Los informes son contenido digital personalizado suministrado inmediatamente.

6.2 Consumidores de la UE/Reino Unido: al pagar solicitas el cumplimiento inmediato y renuncias al derecho de desistimiento de 14 días una vez que comienza la generación (según la ley del consumidor).

6.3 Reembolsos discrecionales solo por: compra duplicada del mismo paquete; falta de entrega causada únicamente por nosotros si no se resuelve en un tiempo razonable; fraude de pago confirmado. Las licencias reembolsadas se revocan.

7) Contracargos y Disputas

7.1 Contacta a support@b5.ly primero para resolver cualquier problema antes de iniciar un contracargo.

7.2 Podemos impugnar contracargos infundados y recuperar tarifas asociadas.

7.3 Podemos suspender o terminar el acceso por abuso, fraude o disputas excesivas.

8) Actualizaciones y Degradaciones

Las actualizaciones entre paquetes son soportadas para el mismo ID de Resultado cuando usas el correo de compra original; pagas solo la diferencia de precio. No se ofrecen degradaciones, reembolsos parciales o ajustes de precio retroactivos.

9) Licencia y Propiedad Intelectual

9.1 Otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar tu Informe con fines privados y no comerciales.

9.2 Toda la propiedad intelectual en la plataforma, algoritmos y plantillas de informes sigue siendo nuestra o de nuestros licenciantes.

9.3 No debes copiar, extraer datos (scrape), revender o crear obras derivadas excepto donde la ley obligatoria lo permita.

10) Usos Prohibidos

No debes (a) revender o redistribuir Informes; (b) extraer datos o automatizar el acceso sin consentimiento escrito; (c) aplicar ingeniería inversa a nuestros sistemas; (d) usar el servicio ilegalmente o para infringir derechos de terceros.

11) Sin Asesoramiento Profesional

Los informes son solo informativos/educativos y no constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero, de contratación u otro profesional. Busca un profesional calificado cuando sea apropiado.

12) Precisión y Disponibilidad

12.1 Nos esforzamos por la calidad pero no garantizamos que los Informes estén libres de errores, completos o aptos para un propósito particular.

12.2 El acceso puede ser interrumpido por mantenimiento, seguridad o eventos de fuerza mayor.

13) Limitación de Responsabilidad

13.1 En la máxima medida permitida por la ley excluimos todas las garantías implícitas.

13.2 Nuestra responsabilidad total agregada se limita a la cantidad que pagaste por el Informe que da lugar a la reclamación.

13.3 No somos responsables por daños indirectos, consecuentes o punitivos.

13.4 Nada limita la responsabilidad que no pueda ser limitada por ley (ej. fraude, muerte/lesiones personales, derechos obligatorios del consumidor).

14) Indemnización

Nos indemnizarás contra pérdidas o reclamaciones resultantes de tu incumplimiento de estos Términos o uso ilegal del servicio.

15) Protección de Datos y Privacidad

Procesamos datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Al usar el test gratuito o comprar un Informe consientes dicho procesamiento, incluidas transferencias internacionales bajo salvaguardas reconocidas donde corresponda.

16) Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos Términos, cometes fraude o si lo requiere la ley. Tu licencia termina tras la terminación.

17) Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” cambiará y los cambios materiales se notificarán en el sitio o por correo. El uso continuado después de la fecha efectiva constituye aceptación.

18) Ley Aplicable y Resolución de Disputas

18.1 Estos Términos (y cualquier disputa no contractual) se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.

18.2 Jurisdicción exclusiva: tribunales de Inglaterra y Gales, sujeto a la ley de protección al consumidor obligatoria.

18.3 Usuarios de Estados Unidos – Arbitraje y Renuncia a Demanda Colectiva: las disputas se resolverán mediante arbitraje individual vinculante bajo las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA; sin juicio con jurado ni demanda colectiva, excepto asuntos individuales de tribunales de reclamos menores.

19) Divisibilidad, No Renuncia, Cesión

Si alguna disposición es inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria; el resto permanece en vigor. Ninguna renuncia se implica por demora o falta de ejecución. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito; nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

20) Contacto

¿Preguntas? Envía un correo a support@b5.ly.

Contacto

Para cualquier pregunta por favor envía un correo a support@b5.ly