Política de Privacidad

GLORIAPR LTD (operando como BigFive.ly) es el controlador de datos para este sitio web y el informe B5+. Estamos registrados en Inglaterra y Gales (Nº de Compañía 16313878) con nuestra oficina registrada en 182-184 High Street North, Londres, E6 2JA, Reino Unido. Esta política de privacidad explica qué recopilamos, bajo qué bases legales, cuánto tiempo lo conservamos, tus derechos y cómo contactarnos.

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los datos mínimos necesarios para proporcionar el test gratuito y el informe de pago B5+. Esto incluye: datos de identidad y contacto (ej. nombre, correo, detalles de facturación si compras), datos del test e informe (tus respuestas y puntuaciones/métricas generadas), datos técnicos/de uso (dirección IP, info de dispositivo/navegador, páginas vistas), datos de transacción/impuestos, registros de consentimiento (lo que aceptaste y cuándo), y cualquier información que envíes a soporte. No recopilamos intencionalmente datos de categoría especial a menos que los proporciones voluntariamente en campos de texto libre.

Datos de 'Guardar con Google'

Si eliges guardar tus resultados usando tu cuenta de Google, recopilamos y almacenamos de forma segura (con tu consentimiento explícito) tu nombre, dirección de correo electrónico y URL de foto de perfil para vincularlos a tus resultados. Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde tu Cuenta de Google.

Nunca recopilamos ni almacenamos tu contraseña de Google.

Usamos Google Analytics (con anonimización de IP para visitantes de UE/RU) y podemos usar el Píxel de Meta/Facebook para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y medir campañas. En la UE/RU, estas cookies no esenciales solo se establecen después de que das tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento a través de la “Configuración de cookies”.

Google Analytics no permite la recopilación de información de identificación personal. Lee más sobre sus prácticas de privacidad aquí.

¿Cómo recopilamos tus datos?

Tú proporcionas directamente la mayoría de los datos que procesamos cuando realizas el test, compras un informe B5+ o contactas a soporte. También recopilamos ciertos datos técnicos a través de cookies o tecnologías similares. En la UE/RU, no establecemos cookies no esenciales (ej. análisis/marketing) hasta que hayas optado por ellas.

¿Cómo usamos tus datos?

Usamos tus datos para: (1) proporcionar el test gratuito y generar/entregar tu informe B5+ (base legal: contrato); (2) ejecutar análisis y marketing donde consientes (base legal: consentimiento); (3) asegurar y mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes (base legal: intereses legítimos); y (4) cumplir con nuestras obligaciones legales, como impuestos y contabilidad (base legal: obligación legal).

¿Cómo almacenamos tus datos?

Almacenamos tus datos de forma segura y solo por el tiempo necesario. Períodos de retención típicos: registros de transacción/impuestos 6–10 años (según requiera la ley); datos del test e informe 5 años; tickets de soporte 3 años; identificadores de cookies por sus vidas declaradas. Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales donde la ley lo permita.

Nuestros proveedores de servicios (ej. Stripe para pagos, proveedores de alojamiento, herramientas de análisis y correo) procesan datos personales en nuestro nombre bajo acuerdos de protección de datos. Donde los datos se transfieren fuera del RU/UE (ej. a proveedores como Google o Meta), confiamos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) y el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del RU para protegerlos.

Suplementos Regionales

A) UE / Reino Unido (GDPR / UK GDPR)

Tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad, objeción y a presentar una queja ante tu DPA (ej. el ICO del RU). Las cookies no esenciales se establecen solo tras optar por ellas (opt-in). Las transferencias internacionales dependen de SCC + UK IDTA.

B) Estados Unidos (CCPA / CPRA y similares)

Los residentes de California pueden acceder, eliminar, corregir y optar por no participar en la “venta” o “intercambio” de información personal. No vendemos datos personales a sabiendas; las tecnologías de rastreo se usan solo tras consentimiento. Usa el enlace 'No Vender/Compartir' o el banner de cookies para optar por no participar.

C) Otras Regiones

Para Canadá (PIPEDA), Australia (APPs), PDPLs de Medio Oriente y leyes de APAC, conservas derechos locales de acceso, corrección y retirada de consentimiento. Las transferencias internacionales usan SCCs o salvaguardas equivalentes.

¿Cómo contactarnos?

Puedes ejercer tus derechos de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, restricción, portabilidad, objeción y retirada de consentimiento) enviando un correo a support@b5.ly. También tienes derecho a quejarte ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) o tu autoridad de protección de datos local.