الشروط والأحكام

1) من نحن

يتم تقديم موقع BigFive.ly والخدمات بواسطة GLORIAPR LTD ('BigFive.ly' و'نحن' و'لنا')، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز (رقم 16313878) في 182-184 High Street North, London, E6 2JA, United Kingdom.

للتواصل: support@b5.ly

2) القبول والأهلية

باستخدامك الموقع أو الخدمات فإنك توافق على هذه الشروط.

وتؤكد أنك تبلغ 18 عاماً على الأقل، أو سن الرشد القانوني في مكان إقامتك، وأن لديك الصلاحية لإلزام أي جهة أو مؤسسة تتصرف نيابة عنها.

3) التعريفات

الخدمات تعني موقع BigFive.ly والاختبار المجاني والتقارير المدفوعة وملفي والرفيق والميزات المرتبطة التي نتيحها عبر المنصة، بما في ذلك وظائف الحساب والنتائج والنمو والمشاركة والمقارنة والاسترجاع والدعم والفوترة.

التقرير يعني تقرير B5+ رقمي مخصص يتم إنشاؤه من معرّف اختبار أو نتيجة.

ملفي يعني مساحة الحساب الخاصة الموثّقة التي تتيح للمستخدم إدارة نتيجة محفوظة والميزات المرتبطة بها مثل النمو والمشاركة والمقارنة والرفيق من خلال حساب مشترك واحد.

الرفيق يعني خدمة المحادثة بالذكاء الاصطناعي من BigFive.ly والمتاحة داخل تجربة الحساب الموثّق تلك.

Companion Free يعني المستوى المجاني من الرفيق.

Companion Plus يعني المستوى المدفوع المتجدد من الرفيق.

المحادثة الخاصة تعني وضعاً في الرفيق صُمم بحيث لا يضيف تلك المحادثة إلى سجل الدردشة أو مكتبة الذاكرة مع الاستمرار في معالجتها لتوليد الرد.

ربط النتيجة يعني ربط نتيجة Big Five بحساب ملفي والرفيق المشترك أو بمحادثة داخل الرفيق لتخصيص الردود.

رابط مشاركة الملف يعني رابطاً عاماً يتم إنشاؤه من بطاقة مشاركة منشورة داخل ملفي.

4) الخدمات التي نقدمها

قد تشمل الخدمات اختبار Big Five المجاني وصفحات النتائج وتقارير B5+ المدفوعة وملفي والرفيق وميزات مشاركة النتائج واسترجاعها ومسارات الحفظ عبر Google عند توفرها وقنوات الدعم وإرسال الملاحظات والمسارات الترويجية أو العامة مثل النشرات البريدية أو السحوبات أو قوائم الانتظار أو تسجيل الموزعين عند إتاحتها.

وقد يشمل ملفي ميزات مثل النمو والمشاركة والمقارنة وروابط إلى الرفيق.

وقد تتغير الميزات والباقات والحدود والتوافر بمرور الوقت.

5) الاختبار المجاني والتقارير المدفوعة وملفي والرفيق

5.1 يوفّر الاختبار المجاني نتائج فورية على الشاشة ولا يتطلب شراءً.

5.2 التقارير المدفوعة هي محتوى رقمي مخصص يُنشأ من بيانات الاختبار أو النتيجة ويُسلَّم عادةً عبر رابط آمن أو بريد إلكتروني.

5.3 ملفي هو مساحة الحساب الخاصة التي تتيح لك الاحتفاظ بنتيجة أساسية محفوظة والعودة إلى النمو والمشاركة والمقارنة والرفيق من الحساب نفسه.

5.4 الرفيق ميزة ذكاء اصطناعي مرتبطة بالحساب داخل هذه التجربة الأوسع، وقد تستخدم رسالتك الحالية والنتيجة المرفقة والتفضيلات المحفوظة والمحادثات العادية السابقة وملخصات المحادثات والذكريات المحفوظة، عند توفرها، لتوليد الرد.

5.5 المحادثة الخاصة مخصّصة لعدم إضافة تلك المحادثة إلى سجل الدردشة أو مكتبة الذاكرة، لكنها ما زالت تُعالج لتوليد الرد وقد تستخدم السياق المحفوظ مسبقاً.

6) خطط Companion والتجارب والاشتراكات

قد يتوفر Companion ضمن عدة خطط، بما في ذلك Free وPlus.

Companion Plus اشتراك متجدد يُدفع مقدماً وفق الفترة المعروضة عند الدفع إلى أن يتم إلغاؤه.

ويتم عرض توفر التجربة ومدتها وجمع وسيلة الدفع وتوقيت التجديد وقيود الأهلية في صفحة الدفع أو ضمن مسار الفوترة.

وقد نقيّد محاولات التجربة المكررة أو المسيئة ونستخدم إشارات الحساب والفوترة والجلسة والأمن والهوية المستعارة لتطبيق تلك القيود.

وعندما نصف الوصول بأنه غير محدود، فهذا يعني أنه خاضع للاستخدام العادل وضوابط الأمان ومنع الإساءة والحدود التقنية.

7) الأسعار والضرائب ومعالجة الدفع

تُعرض الأسعار عند الدفع أو داخل المنتج وقت الشراء أو الاشتراك.

وتُعالج المدفوعات عبر Stripe أو أي مزود دفع آخر نحدده، وأنت تفوضنا بخصم الرسوم المطبقة من وسيلة الدفع التي اخترتها.

وقد تشمل الأسعار الضرائب عند الاقتضاء، وتبقى مسؤولاً عن أي رسوم مصرفية أو رسوم صرف عملات أو رسوم جهة إصدار البطاقة.

8) المبالغ المستردة والإلغاء وتغيير الخطة

جميع مبيعات تقارير B5+ نهائية لأنها محتوى رقمي مخصص يتم توفيره فوراً.

بالنسبة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة: عند الدفع مقابل تقرير رقمي مخصص، فإنك تطلب التنفيذ الفوري وتتنازل عن حق الانسحاب خلال 14 يوماً بمجرد بدء الإنشاء، بالقدر الذي يسمح به القانون.

رسوم اشتراك Companion غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان القانون يفرض غير ذلك أو وافقنا على ذلك صراحةً.

يمكنك إلغاء Companion Plus عبر بوابة الفوترة أو أي وسيلة إلغاء أخرى نوفرها. وعادةً يسري الإلغاء عند نهاية دورة الفوترة الحالية.

وإذا انتهت التجربة من دون وسيلة دفع صالحة، أو فشلت الدفعة، أو تم إلغاء الاشتراك أو انتهت صلاحيته، فقد نلغي Companion أو نخفضه أو نعيده إلى Free أو إلى وظائف محدودة.

9) ربط النتائج ومشاركة الملف ومطالبات الحساب

لا يجوز لك إرفاق النتائج أو المطالبة بها أو استرجاعها أو إعادة تعيينها أو المقارنة بها أو النشر منها أو استخدامها بأي شكل آخر إلا إذا كانت تخصك أو كنت مخولاً بذلك.

ولا يمكن ربط النتيجة إلا بحساب مشترك واحد بين ملفي والرفيق في الوقت نفسه.

ويجوز لنا رفض الوصول إلى النتائج أو حظره أو فك الارتباط أو إعادة التعيين أو إلغاء النشر أو التحقيق في الوصول إلى النتائج أو نشاط مشاركة الملف إذا اشتبهنا بشكل معقول بوجود احتيال أو خطأ أو إساءة استخدام أو استخدام غير مصرح به أو خطر على أمن الحساب.

وإذا نشرت بطاقة مشاركة من ملفي، فأنت المسؤول عن قرار جعل هذا المخرج عاماً وعن مشاركة الرابط العام الناتج.

10) محتوى المستخدم وترخيص الخدمة

تحتفظ بحقوقك في المحتوى والبيانات التي ترسلها إلى الخدمات، لكنك تمنحنا نحن ومزودي الخدمة التابعين لنا الحقوق اللازمة بشكل معقول لاستضافة هذا المحتوى وتخزينه ومعالجته ونقله وتلخيصه وتحويله واستخدامه لتشغيل الخدمات وإنشاء التقارير وتشغيل ميزات ملفي وتوليد ردود الرفيق والحفاظ على سجل الدردشة ودعم الذاكرة وميزات التخصيص التي تفعّلها والرد على طلبات الدعم وتحسين الأمان والموثوقية ومنع الإساءة والامتثال للقانون.

11) ملفي والذاكرة وسجل الدردشة والمحادثة الخاصة

قد يخزن ملفي حالة مرتبطة بالحساب مثل النتيجة الأساسية المحفوظة وسجلات النمو وسجلات بطاقات المشاركة المنشورة أو الملغاة.

وقد يتم تخزين محادثات الرفيق العادية في سجل حسابك.

وإذا كانت الذاكرة متاحة في خطتك وقمت بتفعيلها، فقد يخزن الرفيق تفاصيل ملف شخصية طويلة الأمد من المحادثات العادية لتخصيص الردود المستقبلية.

والمحادثة الخاصة مصممة لعدم إضافة تلك المحادثة إلى سجل الدردشة أو مكتبة الذاكرة، لكن المحادثة ما زالت تُعالج لتوليد الرد وقد يستمر استخدام السياق المحفوظ الموجود.

وعندما تتوفر أدوات حذف داخل المنتج، يمكنك حذف المحادثات الفردية والذكريات المحفوظة نهائياً من تجربة الحساب النشطة. حذف المحادثة لا يحذف الذكريات المحفوظة بشكل منفصل، وحذف الذكرى لا يحذف المحادثات التي ربما ذُكر فيها ذلك التفصيل.

12) حدود مخرجات الذكاء الاصطناعي

ردود Companion مولدة بالذكاء الاصطناعي وقد تكون غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير متسقة أو متحيزة أو مسيئة أو غير مناسبة لظروفك.

وأنت مسؤول عن تقييم أي مخرجات مهمة قبل الاعتماد عليها.

13) ليست علاجاً أو دعماً للأزمات أو مشورة مهنية

الخدمات لأغراض معلوماتية وتعليمية فقط. ولا تشكل نصيحة طبية أو نفسية أو علاجية أو خاصة بالأزمات أو قانونية أو مالية أو وظيفية أو تتعلق بالتوظيف أو أي مشورة مهنية أخرى.

Companion ليس متخصصاً مرخصاً، وليس معالجاً، وليس مقدّم رعاية صحية، وليس خدمة طوارئ.

إذا كنت قد تؤذي نفسك أو غيرك، أو كنت بحاجة إلى مساعدة عاجلة، فاتصل فوراً بخدمات الطوارئ المحلية أو بمتخصص مؤهل.

14) الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الخدمات بشكل غير قانوني، أو انتهاك حقوق الغير، أو تنفيذ scraping أو أتمتة الوصول من دون موافقة كتابية، أو إجراء هندسة عكسية لأنظمتنا إلا إذا كان القانون لا يسمح لنا بتقييد ذلك، أو انتحال صفة الآخرين، أو التحايل على الحصص أو وسائل الحماية، أو إساءة استخدام التجارب المجانية، أو إرسال محتوى ضار أو مسيء، أو إعادة بيع التقارير أو الوصول المدفوع أو إعادة توزيعها من دون إذن.

15) التوفر والحصص والاستخدام العادل وتغييرات الخدمة

لا نضمن توافراً مستمراً أو خالياً من الأخطاء.

وقد ينقطع الوصول بسبب الصيانة أو الأمان أو تعطل مزودين خارجيين أو منع الإساءة أو أحداث القوة القاهرة.

ويجوز لنا فرض حصص وحدود سرعة وقواعد استخدام عادل ووسائل حماية أخرى للخدمة، بما في ذلك الحدود المرتبطة بوقتك المحلي أو بحالة حسابك.

كما يجوز لنا إضافة ميزات أو باقات أو مسارات ترويجية أو مسارات عامة للتسجيل أو حذفها أو تعليقها أو تعديلها بمرور الوقت.

16) الخصوصية ومعالجة الذكاء الاصطناعي

نعالج البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

وقد يشمل مزودو الخدمة لدينا مزودي الاستضافة والبنية التحتية وGoogle للمصادقة أو مسارات الحفظ وStripe للفوترة وأدوات البريد والدعم ومزودي التحليلات أو الإعلانات عند وجود موافقة ومزودي الذكاء الاصطناعي، ويشمل ذلك حالياً خدمات OpenAI API، المستخدمة لتوليد ردود الرفيق والميزات المرتبطة بها.

وقد يدعم هذا المعالجة وظائف الاختبار والتقرير وملفي والنمو والمشاركة والمقارنة والرفيق والاسترجاع والفوترة.

وعندما تُنقل البيانات الشخصية دولياً، فإننا نعتمد على الضمانات المعترف بها عند الاقتضاء.

17) التعليق والإنهاء وحذف الحساب

يجوز لنا تعليق الوصول إلى الخدمات أو تقييده أو خفضه أو فك ربط النتائج به أو سحب المخرجات العامة المنشورة أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام الخدمات أو أنشأت خطراً قانونياً أو أمنياً أو لم تحافظ على حالة الدفع المطلوبة أو إذا كان القانون أو التزام مزود خدمة يفرض علينا اتخاذ إجراء.

وإذا كان حذف الحساب متاحاً داخل المنتج، فإن حذف الحساب المشترك يزيل حساب ملفي والرفيق النشط والمحتوى النشط المرتبط به، بما في ذلك حالة الملف المحفوظة وسجلات النمو وسجلات بطاقات المشاركة المنشورة أو الملغاة والمحادثات المخزنة والذكريات والملاحظات والسياق المرتبط والجلسات النشطة وملف الفوترة النشط.

ومع ذلك، قد نحتفظ بسجلات محدودة مجزأة أو مستعارة أو مجهولة الهوية عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول للامتثال القانوني والضرائب والمحاسبة ومعالجة النزاعات ومنع الاحتيال والأمن وسلامة الخدمة وضبط الاستخدام وضوابط أهلية التجربة أو مكافحة الإساءة.

إلغاء الخطة المدفوعة وحذف الحساب المشترك إجراءان منفصلان ما لم نذكر خلاف ذلك صراحةً في مسار الحذف أو الفوترة.

18) الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع والخدمات والخوارزميات والبرمجيات وقوالب التقارير والعلامة التجارية والمواد ذات الصلة تظل مملوكة لنا أو لمرخصينا.

ونمنحك ترخيصاً شخصياً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض مشروعة شخصية أو داخلية متعلقة بالعمل، وذلك وفقاً لهذه الشروط.

19) إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية وقابلية الفصل وعدم التنازل والتنازل

إلى أقصى حد يسمح به القانون، نستبعد الضمانات الضمنية.

وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الكلية عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة محل المطالبة على المبلغ الذي دفعته مقابل تلك الخدمة.

ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة أو العقابية أو النموذجية.

ولا يوجد في هذه الشروط ما يحد من المسؤولية التي لا يمكن تقييدها بموجب القانون.

وإذا كان أي بند غير قابل للتنفيذ، فسيتم تعديله بالحد الأدنى اللازم ويبقى باقي البنود سارياً. ولا يُفهم أي تنازل من التأخر أو عدم الإنفاذ. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط من دون موافقتنا الخطية، ويجوز لنا نحن التنازل عنها في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول.

20) القانون الحاكم والنزاعات والتغييرات والتواصل

20.1 تخضع هذه الشروط وأي نزاعات غير تعاقدية لقوانين إنجلترا وويلز.

20.2 الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز، مع مراعاة قواعد حماية المستهلك الإلزامية.

20.3 لمستخدمي الولايات المتحدة: تُحل النزاعات عبر تحكيم فردي ملزم وفق قواعد AAA Consumer Arbitration Rules، ومن دون محاكمة أمام هيئة محلفين أو دعوى جماعية، باستثناء الدعاوى الفردية الصغيرة.

20.4 يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وسيتغير تاريخ آخر تحديث وسيتم الإخطار بالتغييرات الجوهرية على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.

20.5 للاستفسارات: راسل support@b5.ly.

التواصل

للاستفسارات: راسل support@b5.ly.