سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية الخاصة بنا

آخر تحديث: 27 يوليو 2025

شركة GLORIAPR LTD (التي تعمل باسم B5.LY) هي المتحكم في البيانات لهذا الموقع وتقرير +B5. نحن شركة مسجلة في إنجلترا وويلز (رقم الشركة 16313878) ويقع مقرنا المسجل في 182-184 High Street North, London, E6 2JA, United Kingdom. توضح هذه السياسة ما الذي نجمعه، والأسس القانونية للمعالجة، ومدة الاحتفاظ، وحقوقك، وكيفية الاتصال بنا.

ما البيانات التي نجمعها؟

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الاختبار المجاني وتقرير +B5 المدفوع. يشمل ذلك: بيانات الهوية ووسائل الاتصال (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات الفوترة عند الشراء)، بيانات الاختبار والتقرير (إجاباتك والنتائج/المقاييس المتولدة)، البيانات التقنية/الخاصة بالاستخدام (عنوان IP، معلومات الجهاز/المتصفح، الصفحات التي تزورها)، بيانات المعاملات/الضرائب، سجلات الموافقة (ماذا وافقت ومتى)، وأي معلومات ترسلها إلى الدعم. لا نجمع عمدًا بيانات فئات خاصة إلا إذا وفرتها طوعًا في حقول نصية حرة.

البيانات من «الحفظ باستخدام Google»

إذا اخترت حفظ نتائجك باستخدام حسابك في Google، فإننا نجمع ونخزن بشكل آمن (وبموافقتك الصريحة) اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورابط صورتك الشخصية لربطها بنتائجك. يمكنك إلغاء هذا الوصول في أي وقت من خلال حسابك في Google.

لن نجمع أو نخزن كلمة مرور حسابك في Google مطلقًا.

نستخدم Google Analytics (مع إخفاء هوية عنوان IP لزوار الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة) وقد نستخدم Meta/Facebook Pixel لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا وقياس الحملات. في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، لا يتم ضبط هذه الكوكيز غير الضرورية إلا بعد منحك الموافقة، ويمكنك سحبها في أي وقت عبر «إعدادات الكوكيز».

لا يسمح Google Analytics بجمع معلومات تحدد الهوية الشخصية بشكل مباشر. اطلع على ممارسات الخصوصية الخاصة به هنا.

كيف نجمع بياناتك؟

أنت تقدم معظم البيانات التي نعالجها مباشرة عندما تجري الاختبار، أو تشتري تقرير +B5، أو تتواصل مع الدعم. نجمع أيضًا بعض البيانات التقنية عبر الكوكيز أو تقنيات مشابهة. في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، لا نقوم بتعيين الكوكيز غير الضرورية (مثل التحليلات/التسويق) حتى تختار الموافقة.

كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك لـ: (1) تقديم الاختبار المجاني وإنشاء/تسليم تقرير +B5 الخاص بك (الأساس القانوني: العقد)، (2) تشغيل التحليلات والتسويق عندما تمنح الموافقة (الأساس القانوني: الموافقة)، (3) تأمين خدماتنا وتحسينها ومنع الاحتيال (الأساس القانوني: المصلحة المشروعة)، و(4) الامتثال لالتزاماتنا القانونية مثل الضرائب والمحاسبة (الأساس القانوني: الالتزام القانوني).

سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يشرح هذا القسم ماهية ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، وكيف نستخدمها، وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

  • ضرورية للغاية: مطلوبة للوظائف الأساسية مثل الأمان ومعالجة الدفع وتذكر خيارات الخصوصية الخاصة بك.
  • التحليلات: لفهم كيفية استخدام الزوار لخدماتنا (مثل Google Analytics 4). هذه الملفات غير ضرورية وتتطلب موافقتك في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة.
  • الإعلانات/التسويق: لقياس وتحسين حملاتنا التسويقية وتقديم إعلانات محسّنة (مثل Meta/Facebook Pixel, Google Ads). هذه الملفات غير ضرورية وتتطلب موافقتك في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة.

الأساس القانوني والموافقة

بالنسبة للزوار في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، لا نقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (التحليلات/الإعلانات) إلا بعد منحك الموافقة. يمكنك سحب موافقتك أو تغييرها في أي وقت عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في تذييل موقعنا أو عن طريق الاتصال بنا. نحتفظ بسجلات خيارات موافقتك لأغراض الامتثال.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

  • استخدم رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" على موقعنا لتمكين أو تعطيل فئات ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
  • يمكنك أيضًا ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط مباشرة في متصفحك لحظرها أو حذفها أو تقييدها.
  • إذا قمت بحظر بعض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا على النحو المنشود.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

فيما يلي قائمة غير شاملة بملفات تعريف الارتباط والبكسلات الرئيسية غير الضرورية التي قد نستخدمها. قد يتغير هذا مع تطور خدماتنا.

الاسم / المعرّفالمزوّدالغرضالعمر النموذجي
_ga, _ga_*, _gid, _gatGoogle Analytics 4التمييز بين المستخدمين، وتنظيم عدد الطلبات، وإنشاء تحليلات مجمعة.تصل إلى سنتين
_fbpMeta / Facebook Pixelتحديد المتصفحات لقياس الإعلانات/إعادة التسويق وتحسينها.3 أشهر
_gcl_auGoogle Adsتخزين وتتبع التحويلات لحملات Google Ads.3 أشهر

قد يتم أيضًا تعيين ملفات تعريف ارتباط ضرورية للغاية (على سبيل المثال، للأمان أو الجلسات). هذه الملفات أساسية لعمل الموقع ولا تستخدم للتتبع.

كيف نخزن بياناتك؟

نخزن بياناتك بشكل آمن وللمدة اللازمة فقط. فترات الاحتفاظ النموذجية: سجلات المعاملات/الضرائب من 6 إلى 10 سنوات (حسب ما يفرضه القانون)، بيانات الاختبار والتقارير 5 سنوات، تذاكر الدعم 3 سنوات، ومعرفات الكوكيز طوال فترة صلاحيتها المذكورة. يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية حيث يسمح القانون بذلك.

يعالج مقدمو خدماتنا (مثل Stripe للمدفوعات، ومقدمي الاستضافة، وأدوات التحليلات والبريد الإلكتروني) البيانات الشخصية نيابة عنا بموجب اتفاقيات حماية البيانات. وعند نقل البيانات خارج المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي (على سبيل المثال، إلى مزودين مثل Google أو Meta)، نعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) وملحق نقل البيانات الدولي للمملكة المتحدة لحمايتها.

الملاحق الإقليمية

أ) الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR / اللائحة العامة لحماية البيانات بالمملكة المتحدة)

لك حقوق الوصول، والتصحيح، والحذف، والتقييد، وقابلية النقل، والاعتراض، وتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة (مثل مكتب مفوض المعلومات البريطاني ‬ICO). لا يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة. وتعتمد عمليات نقل البيانات الدولية على البنود التعاقدية القياسية SCC مع الملحق البريطاني لنقل البيانات الدولية UK IDTA.

ب) الولايات المتحدة (قانون خصوصية المستهلك بولاية كاليفورنيا CCPA / CPRA وما شابه)

يحق للمقيمين في ولاية كاليفورنيا الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو حذفها أو تصحيحها أو الانسحاب من «بيع» أو «مشاركة» تلك المعلومات. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية عن عمد؛ ولا يتم تفعيل تقنيات التتبع إلا بعد موافقتك. استخدم رابط «عدم البيع/المشاركة» أو لافتة ملفات تعريف الارتباط للانسحاب.

ج) مناطق أخرى

في كندا (PIPEDA) وأستراليا (APPs) وتشريعات حماية البيانات في الشرق الأوسط وقوانين الخصوصية في منطقة آسيا-المحيط الهادئ، تحتفظ بحقوقك المحلية في الوصول، والتصحيح، وسحب الموافقة. وتعتمد عمليات نقل البيانات الدولية على البنود التعاقدية القياسية SCC أو ضمانات مكافئة.

كيف تتواصل معنا؟

يمكنك ممارسة حقوقك في حماية البيانات (الوصول، التصحيح، الحذف، التقييد، نقل البيانات، الاعتراض، وسحب الموافقة) عبر البريد الإلكتروني: support@b5.ly. كما يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) أو إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.